Si no encontrás tu respuesta, escribinos por WhatsApp +598 94 972 683 y te contestamos enseguida.
¿Hacen envíos a todo Uruguay?
Sí. En Montevideo el envío cuesta $250 y llega en 24 horas hábiles. Al interior enviamos por DAC a $400 y llega en hasta 3 días hábiles. En compras desde $2.000 el envío es gratis a todo el país.
¿Dónde queda el showroom y qué horario tiene?
Estamos en Joaquín Núñez 2910, Montevideo. Abrimos de lunes a viernes de 11 a 19:30 h y los sábados de 11 a 14 h.
¿Puedo retirar mi compra en el local?
Sí, el retiro en el showroom es sin costo. Elegí la opción de retiro al finalizar la compra.
¿Cómo puedo pagar?
Con Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito) en hasta 12 cuotas sin recargo, o por transferencia bancaria coordinando por WhatsApp al +598 94 972 683.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, dentro de los 30 días corridos desde que lo recibís, sin uso y con su packaging. Podés cambiarlo por otra pieza o pedir una nota de crédito sin vencimiento. No hacemos devoluciones de dinero ni cambios de productos en liquidación.
¿Las piezas son únicas?
La mayoría sí: de cada modelo entran una o dos unidades. Si ves algo que te gusta, te recomendamos no dejarlo para después.
¿Tienen caravanas de clip para quienes no tienen agujero?
Sí. En cada ficha de producto indicamos si la caravana se ajusta con clip o con perforación, además del largo y el material.
¿Las caravanas son hipoalergénicas?
Las piezas de acero y las que indicamos como hipoalergénicas o sin níquel en su ficha, sí. Si tenés piel sensible, escribinos y te recomendamos modelos.
¿Qué accesorios me recomiendan para ser madrina o invitada a un casamiento?
Armamos selecciones especiales para madrinas y para fiestas y casamientos. Si querés asesoramiento, mandanos una foto de tu vestido por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
¿Tienen garantía?
Sí, todas las piezas tienen 6 meses de garantía por defectos en condiciones normales de uso. Si algo falla, la reparamos sin costo.
¿Cómo cuido mis piezas?
Guardalas por separado en su bolsita de tela para que no se rayen ni se enreden. Evitá el agua de mar, los perfumes, las cremas y el sol directo, y limpialas con una gamuza seca.
¿Cómo uso un cupón de descuento?
Al finalizar la compra vas a ver un campo para ingresar el código. El descuento se aplica antes de pagar.